Terms of service
Yleistä verkkokaupasta
Verkkokaupan tuotteita myy Hukka Design Oy (y-tunnus 0585960-7). Nämä toimitusehdot koskevat Hukka Design Oy:n ja sen asiakkaiden välistä toimintaa verkkokaupan, eli asiakkaan ostoskorissa olevien tuotteiden, välityksellä. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin ilman etukäteisilmoitusta.
Nämä toimitusehdot ovat voimassa 29.1.2025 alkaen.
Tilaaminen ja toimitus
HUOM! Kesälomien vuoksi katko toimituksissa: 14.7.-27.7.
Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä osoitteesta www.hukka.fi ostoskorin kautta. Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä. Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Toimitus Postin noutopisteeseen 8,90 €
Toimitus Postin kotiinkuljetuksena 14,90 €
Tilaukset käsitellään 1-3 arkipäivän kuluessa. Toimitus Postipakettina Postiin.
Arvioitu toimitusaika Suomeen 2-7 arkipäivän kuluessa maksun välittymisestä.
Mikäli tilauksen tai toimituksen kanssa ilmenee ongelmia, Hukka Design Oy on yhteydessä asiakkaaseen mahdollisimman pian. Hukka Design Oy:llä on myös oikeus peruuttaa asiakkaan tilaus, mikäli se epäilee maksukortin olevan mitätöity tai varastettu. Tässä tapauksessa asiakkaaseen ollaan yhteydessä sähköpostitse.
Maksutavat
Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla:
Maksut Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla tehtävissä maksuissa Paytrail Oyj näkyy maksun saajana korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830
Verkkopankit
Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksunvälityspalvelun toteuttaa Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.
Kaikki Hukka Design Oy:n verkkokaupan hinnat sisältävät arvonlisäveron (ALV 25,5%). Hukka Design Oy pidättää oikeuden muuttaa hintoja ilman ennakkotietoja.
Vaihto- ja palautusehdot
Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Olethan meihin yhteydessä ennen palautusta osoitteeseen: hukka@hukka.fi.
Asiakas voi palauttaa ostamansa tuotteet veloituksetta Suomen Postin kautta asiakaspalautuksena.
Sopimusnumeromme postilähetyksen palautuksessa on 604924.
Liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot:
- Nimesi, osoitteesi, puhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi
- Syy palautukseen
Palautusosoite:
Hukka Design Oy
Teollisuustie 5
82730 Tuupovaara
Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta. Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan suoraan tilillesi palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen.
Takuu
Kaikki Hukka-tuotteet on tehty Suomessa, suomalaisesta vuolukivestä. Tuotteillamme on vuoden takuu.
Rekisteriseloste
Voit tutustua rekisteriselosteeseen tästä.
Yhteystiedot
Hukka Design Oy
Teollisuustie 5
82730 Tuupovaara
Puh: 020 155 6900
Sähköposti: hukka@hukka.fi
Y-tunnus: 0585960-7
Palaute
Mikäli sinulle herää kysymyksiä liittyen tilaukseesi, muista aina liittää tilausnumero viestiisi. Vastaamme myös mielellämme kaikkeen palautteeseen ja kysymyksiin, joten älä epäröi ottaa yhteyttä.
Lainsäädäntö
Suomen lakia sovelletaan kaikkiin erimielisyyksiin liittyen näihin toimitusehtoihin. Jos kauppasopimusta ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi (www.kuluttajariita.fi).
Muuta
Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Hukka Design Oy käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti ja sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmannelle osapuolelle.